LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan royal88

Akun anda di royal88 dilindungi oleh perjanjian yang jelas antara kita dan anda. Kami terangkan di sini bagaimana platform kami berfungsi, apa tanggung jawab anda apabila anda bermain...

Keamanan AkunPrivasi DataPenarikan Dana
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan royal88

Pemahaman tentang Perjanjian Kami

Apabila anda membuka akun di royal88, anda bersetuju bahawa semua aktiviti anda di platform ini tertakluk kepada syarat-syarat ini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi—sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, atau setiap putaran permainan dan penarikan—mengikut peraturan yang kami tetapkan dan dipatuhi oleh anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan

akaun anda digunakan oleh anda sahaja dan bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Syarat & Ketentuan

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana syarat-syarat ini mempengaruhi akaun anda atau permainan anda, kami sedia membantu. Hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah dan kami akan jawab pertanyaan anda...

Sembang Langsung Bersembang dengan pasukan kami dalam bahasa Melayu setiap hari. Kami boleh jelaskan mana-mana bahagian syarat-syarat ini dan bagaimana ia mempengaruhi akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar soalan terperinci kepada kami dan kami akan balas dalam masa 24 jam. Gunakan e-mel untuk permintaan dokumentasi atau perubahan akaun yang rasmi.
Pusat Bantuan Laman Web Jelajahi seksyen FAQ kami yang menyeluruh dengan jawapan kepada soalan lazim tentang akaun, penarikan, dan peraturan bermain di royal88.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Privasi dan keamanan anda adalah prioriti utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi dan maklumat pembayaran anda menggunakan piawaian industri. Data anda disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh staf yang diberi...

Penyulitan Data

Semua transaksi deposit dan penarikan anda dienkripsi end-to-end. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit anda di pelayan kami selepas pemprosesan.

Pengurusan Kuki

Kami gunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda boleh matikan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Permintaan Akses Data

Jika anda ingin melihat semua data yang kami ada tentang anda, hubungi sokongan kami dan kami akan menyiapkan laporan lengkap dalam 14 hari.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman akaun anda pada sebarang masa. Kami akan memadam semua data peribadi anda dalam 30 hari selepas akaun ditutup, kecuali yang perlu kami simpan mengikut undang-undang.

Keamanan Kata Laluan

Pastikan kata laluan anda yang kuat dan unik. Jangan bahagikan maklumat akaun anda dengan sesiapa. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.

Pelaporan Masalah Keamanan

Jika anda fikir akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami dengan segera dan kami akan mengamankan akaun anda dalam hitungan minit.

Jawapan kepada Soalan Umum tentang Perjanjian Kami

Tidak, setiap orang hanya boleh mempunyai satu akaun berdaftar. Jika kami mengesan akaun berganda yang sama dengan identiti yang sama, kami akan menangguhkan semua akaun dan tidak akan membenarkan penarikan dana.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang didaftarkan. Klik pautan itu dan buat kata laluan baharu dalam masa 2 jam.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1-3 jam. Masa penyebaran bergantung pada bank atau penyedia dompet anda.

Kami gunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan penarikan, dan menghalang penipuan. Kami tidak akan menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Ya, anda boleh mengemaskini butiran akaun anda melalui seksyen 'Tetapan Akaun'. Kami akan meminta pengesahan semula untuk memastikan perubahan adalah sah sebelum simpanan diterapkan.

Akaun anda akan tetap buka, tetapi jika tidak aktif selama 12 bulan, kami mungkin mengenakan bayaran penyelenggaraan kecil. Anda boleh mengaktifkan semula dengan log masuk, dan bayaran akan dihentikan.

Jika anda pertikaikan transaksi, hubungi sokongan kami dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dalam masa 7 hari dan memberitahu anda keputusan kami beserta penjelasan.